O platformie Dowiedz się więcej

Przedstawiamy Państwu unikalne rozwiązanie dla biur podróży i ich klientów. Nasze oprogramowanie składa się z warstwy webowej ukierunkowanej na wspomaganie zarządzania, organizacji i monitorowania imprez turystycznych i wycieczek, oraz warstwy mobilnej przeznaczonej dla osób znajdujących się w podróży - zarówno pilotów wycieczek jak i samych turystów - umożliwiając ich wzajemną interakcję.

Funkcjonalność platformy

Nowoczesność

Nowe technologie podbijają świat, coraz to nowe branże dokonują przeskoku wykorzystując rozwijające się dynamicznie możliwości komunikacji. Na porządku dziennym są nadajniki GPS montowane w samochodach lub wszelkiego typu aplikacje umożliwiające komunikację zarówno wewnątrz korporacji jak i pomiędzy osobami prywatnymi. Nasza platforma jako pierwsza otwiera branży turystycznej możliwość wykorzystania technologii informatycznej do kompleksowej obsługi wycieczek. Dzięki niej mają Państwo możliwość podniesienia prestiżu firmy, budując wizerunek nowoczesnego podmiotu, wykorzystującego technologie zarówno do usprawniania pracy własnej, jak i podwyższania komfortu uczestników wycieczki.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo

Wizerunek firmy turystycznej zależy w ogromnej mierze od bezpieczeństwa jej klientów. Wychodząc naprzeciw zidentyfikowanym przez nas potrzebom biur podróży zaimplementowaliśmy szerego rozwiązań, które niniejszym Państwu oferujemy.

SOS

System wiadomości SOS umożliwia turyście w niezwykle prosty sposób udostępnić swoją lokalizację w sytuacjach kryzysowych, umożliwiając tym samym natychmiastową reakcję pilota. Tym samym uczestnik uzyskuje pewność, że w razie ewentualnych kłopotów lub nieszczęśliwego wypadku uzyska niezbędną i szybką pomoc ze strony organizatora wycieczki.

Rejestracja położenia

System rejestruje każde zgłoszenie wysłane od uczestnika wycieczki do pilota i pozwala na odtworzenie miejsca i czasu zgłoszenia. Dzięki temu Państwa pracownicy mogą na bieżąco monitorować informacje o zgłoszeniach pomocy i zmniejszają ryzyko poniesienia odpowiedzialności, mogąc udowodnić zachowanie należytej staranności w przypadku wystąpienia nieszczęśliwych zdarzeń.

Gdzie jest pilot?

Również uczestnicy wycieczki skorzystają na możliwości sprawdzenia pozycji pilota, co umożliwi im szybką nawigację do jego pozycji i zapewni, tak dzisiaj ważne poczucie bezpieczeństwa oraz stałej opieki.

Organizacja

Organizacja

Organizacja biura

Webowa część platformy Yabadoo! umożliwia przeprowadzenie całego procesu tworzenia podróży i uruchamiania wycieczek.

Otwarte na indywidualne potrzeby środowisko umożliwia definiowanie własnych kategorii atrakcji czekających na uczestników wycieczek, definiowanie POI (miejsc i wydarzeń, które są elementami kluczowymi wycieczki) wraz z dodawaniem opisów, lokalizacji oraz zdjęć. Raz zdefiniowane POI można wykorzystywać w każdej wycieczce umieszczając je w jej harmonogramie, który wraz z opisami będzie widoczny dla wszystkich użytkowników aplikacji mobilnych.

Dzięki platformie Yabadoo! zoptymalizowany zostanie czas potrzebny na utworzenie wycieczki, a efekt ten będzie potęgowany wraz ze wzrostem ilości wprowadzonych treści. Wycieczki mogą być kopiowane i modyfikowane umożliwiając proste tworzenie wycieczek dostosowanych do wymagań grupy, bez konieczności tworzenia ich od nowa.

Organizacja wycieczki

Część platformy Yabadoo! przeznaczona na urządzenia mobilne umożliwia natychmiastową komunikację Pilota z uczestnikami wycieczki poprzez wysyłanie zbiorowych komunikatów i przypomnień.

Każdy uczestnik ma na bieżąco aktualizowany harmonogram, dzięki czemu znacznie redukuje się ilość spóźnień i nieporozumień w trakcie wycieczki. Odpowiednio wcześnie wysłany komunikat umożliwi pilotowi sprawne zebranie grupy w określonym miejscu zaznaczonym na mapie i zmniejszy ryzyko oraz odpowiedzialność wynikającą z komunikacji z uczestnikami.

Opcja “znajdź pilota”, nawigująca uczestnika do pilota, umożliwi sprawne dotarcie na miejsca spotkania nawet jeżeli sami uczestnicy nie znają miejsc w których się aktualnie znajdują.

Kontrola

Kontrola

Współpraca z pilotami

Zawierzając prowadzenie wycieczki w ręce nawet doświadczonego pilota są Państwo skazani wyłącznie na jego umiejętności organizacyjne oraz zaufanie jakim go Państwo obdarzyliście. Informacje o odchyleniach i zmianach w harmonogramach wycieczek docierają do Państwa zazwyczaj po ich zakończeniu, niejednokrotnie w postaci roszczeń i skarg uczestników.

Dzięki naszej aplikacji łatwo sprawdzą Państwo czy poszczególne punkty harmonogramu wycieczki są realizowane na bieżąco i czy nie nastąpiły niespodziewane trudności. Dzięki temu mogą państwo zareagować w przypadku nieprzewidzianych bądź zawinionych przez pilota odstępstw od planu wycieczki, a tym samym uprzedzić ewentualne skargi i roszczenia ze strony uczestników wycieczek.

Oceny wyjazdów

W każdej działalności usługowej, a w szczególności w branży turystycznej, na pierwszym miejscu znajduje się satysfakcja i zadowolenie klientów. Jak jednak zebrać informacje od uczestników wycieczki, jak dowiedzieć się które z atrakcji, noclegów lub wydarzeń podczas organizowanych przez Państwa imprez turystycznych spodobały się uczestnikom, a które były zbędne lub nie oferowały wystarczającego poziomu satysfakcji? Ilu z uczestników wypełnia wszelkiego rodzaju ankiety na zakończenie wyjazdu, wskazując zarówno pozytywne jak i negatywne jego aspekty? Konieczność żmudnego ręcznego wypisywania ocen, poświęcenia czasu, co niejednokrotnie nie jest łatwe w jadącym autokarze, czy też zmarnowanie czasu na postoju na wypełnianie ankiet, powoduje, że większość z nich, o ile w ogóle są wypełniane, uzupełnianych jest “byle szybciej”, ze szczególnym naciskiem na negatywne wydarzenia podczas wyjazdu.

Platforma Yabadoo! umożliwia sprawną ocenę wycieczki, POI, wyżywienia, transportu oraz pilota zaledwie paroma kliknięciami na ekranie telefonu komórkowego. Podczas jazdy Klient nie będzie musiał szukać długopisu czy twardej powierzchni, wystarczy chwila uwagi na urządzeniu, które z dużą dozą prawdopodobieństwa i tak będzie w tym czasie przez niego wykorzystywane. Dzięki temu Państwa firma otrzyma wiarygodne informacje na temat przebiegu wycieczki, ewentualnych niedogodności, ale także i pozytywnych odczuć związanych z organizowaną przez Państwa imprezą turystyczną. Zgromadzone w ten sposób dane będą miały postać elektroniczną, co znacznie ułatwi ich analizę oraz przechowywanie.

O Nas

YABADOO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Czereśniowa 6/325
66-400 Gorzów Wielkopolski
Polska

NIP 5993247233 - REGON 38564679000000 - KRS 0000831251

Aplikacja dostępna na

Google Android, Apple iOS, Huawei AppGallery.

iOS

ANDROID

HUAWEI

Skontaktuj się z nami

Podaj swoje imię i nazwisko
Wypełnij pole treść wiadomości

© 2020-2024   Yabadoo!